撰文:紀昀 藝術治療師/諮商心理師(本文版權所有,轉載請註明出處)
非暴力溝通(Nonviolent Communication,NVC)是由馬歇爾·羅森伯格(Marshall Rosenberg)創立的一種溝通方法,旨在促進人與人之間的尊重、合作和同理心。
非暴力溝通強調的是表達自己的感受和需要,同時也要尊重他人的感受和需要,從而建立一種更加和諧和有效的溝通模式。
*非暴力溝通的四個要素和舉例
1.觀察(Observation):
客觀地描述觀察到的情況,避免加入評價和評論,例如:我看到你今天晚上沒有打掃廚房。觀察到發生的情況,確保描述客觀事實。
2.感受(Feeling):
表達由觀察到的情況引起的感受,避免使用指責性的語言,例如:這讓我感到有些困擾。表達對觀察到情況的感受,而非判斷或評價。
3.需要(Need):
表達由感受到的需要,而非要求特定的行為,例如:我需要一個乾淨整潔的環境。表達這些感受反映的需要,即你對事情背後的真正關心。
4.請求(Request):
提出清晰明確的請求,讓對方知道你期待的是什麼,例如:你能否在晚餐後幫忙打掃廚房?提出清晰明確的請求,讓對方知道你期待的是什麼。
非暴力溝通的目的是幫助人們建立更深層次的連結,促進相互理解和尊重。非暴力溝通方式可以應用於日常生活中的各種情況,包括家庭關係、工作溝通、社區互動等,有助於緩解衝突,建立良好的人際關係。
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